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国家开放大学(推销策略与艺术)

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单项选择题

客户在观察某种产品时,对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉,从而掩盖了对其他品质或特征的知觉,这种现象就是()在购买行为当中的反应。

A.名人效应
B.晕轮效应
C.从众行为
D.追逐时尚

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单项选择题 一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客:“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么,我只想保护皮肤可不像小年轻那样要漂亮。”推销员回答:“这种护肤霜的作用就是保护皮肤,年轻人皮肤嫩,新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了,人上了年纪皮肤就不如年轻人,正需要高级一点的护肤品。”这个推销员运用的异议处理方法,通常称之为()

单项选择题 “很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为()

单项选择题 哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?()

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