多项选择题
客休关怀流程中用到的辅助工具包括（）
A.客户识别系统 B.现场调查问卷 C.维修工单 D.服务产品宣传材料
多项选择题 客休关怀流程中的行为规范包括（）
多项选择题 客休关怀流程的执行标准包括（）
多项选择题 制单与报价流程中的行为规范包括（）
