多项选择题
《客规》第十条：承运人的基本权利是（）。
A.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿 B.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿 C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全 D.依照规定收取运输费用
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过（）厘米。
多项选择题 《细则》第一百零四条：列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好（）。
多项选择题 《收规》铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。
