多项选择题
质量文化建设的基本框架包含以下（）
A.质量文化定位B.组织与管理C.质量文化推进D.测量、评价与改进
多项选择题 质量制度文化的内容包括（）
多项选择题 总结无形效果可以从以下几个方面来开展（）
多项选择题 成效测量过程需要确定（）
