单项选择题
对于大型和高端客户，提供“一户一策、一户一团队”的（）服务；对于中型客户，根据行业特征或业务特征分类管理，有针对性地提供“一类一策，一类一团队”的（）服务；对于小型及微型客户，提供批量化获取模式和（）服务模式。
A.个性化、定制化、标准化 B.专属化、定制化、标准化 C.专属化、个性化、标准化 D.专属化、定制化、标准
判断题 坐销辅助设备包括“一句话营销”小贴士、双面异步显示屏、柜员快速索引手册、免费签约七大功能卡片、多嘴猫呼叫系统、窗口产品快捷展架、柜面产品介绍便签纸、WIFI标识、贵宾卡联系表、微信二维码展示等。
单项选择题 《营业厅堂标准化配置模板2.1版》中规定的“现金业务区”，包括电视机墙、员工工位、（）、接柜。
多项选择题 《营业厅堂标准化配置模板2.1版》较《营业厅堂标准化配置模板2.0版》，新增内容主要包括（）。
