多项选择题
客户资料库的体现形式有（）
A、客户名册 B、客户守则 C、客户资料卡 D、客户数据库
多项选择题 电话沟通中的要素有（）
多项选择题 卷烟陈列的基本原则（）
多项选择题 经营分析的步骤有（）
