多项选择题

A.要切实加强医德医风建设、要强化医务人员的执业管理
B.要严格执行医疗安全规章制度、要增进医疗沟通
C.要规范投诉管理、要做好预约诊疗服务
D.要建立医疗纠纷应急处理机制预案
E.要建立医疗安全责任追究制度、要做好宣传工作