单项选择题 客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。

单项选择题 饭店发生人质绑架案件，饭店员工在警方到达之前应（），严禁向无关人员透露现场任何情况，以免引起客人惊慌和造成危害人质安全。

单项选择题 （）是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动，其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。