多项选择题
车辆退回，处理程序是（）。
A、收费员报告班长和监控员。 B、警报响，待车退回，收费员选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。 C、监控员做好录像工作。 D、班长及监控要做好详细记录。
多项选择题 收费站遇到冲卡车，该如何处理（）。
多项选择题 遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。
多项选择题 车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
