问答题
论述影响项目质量的因素有哪些？
（1）人对项目质量的影响。项目的决策者是人、管理者是人、操作者也是人，人的素质和质量意识，对项目质量有直接影响。
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问答题 某项目对发生的质量问题进行统计分析，得到如下数据，请画出排列图并指出主要因素。
问答题 对项目质量持续改进的压力是什么？
问答题 标准化在质量管理中的作用是什么？
