多项选择题
导致员工成为沟通障碍的原因有（）
A.个人背景 B.语言障碍 C.行业术语 D.受教育差异 E.个人观点 F.超负荷 G.误解 H.意外或故意歪曲
单项选择题 所有对组织事务感兴趣的个体，是（）
单项选择题 （）是指组织内部成员之间的信息传递。
单项选择题 （）是指向组织外部利益相关者的信息传递。
