多项选择题
以下哪些不符合文明标准服务对网点人员三姿要求()?
A.对保安站姿、坐姿、行姿不做规定和要求。 B.不得在客户视线范围内抽烟、睡觉、聊天、看报纸、玩手机等与业务无关的行为。 C.站立时不得双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠其他物体。 D.行走时不得大声喧哗、追逐嬉闹。
多项选择题 网点自助服务区应做实现()?
多项选择题 以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?()
多项选择题 网点人员在向客户介绍理财产品时,以下()做法是正确的?