多项选择题
导游人员要有效地对旅游者进行劝说必须（）
A.以情动人 B.以理服人 C.让其诉说 D.给其尊严 E.适度幽默
多项选择题 首次沿途导游服务是显示（）的大好机会。
多项选择题 独白式的语言特点是（）。
多项选择题 导游语言运用的原则有（）。
