单项选择题 《晋商银行十大操作禁令》规定，严禁在客户本人未到场且代理手续不齐全的情况下为客户办理解挂、密码重置业务；严禁未核验印鉴或印鉴不符划转客户资金或未经审批划转（）资金。

单项选择题 《晋商银行十大操作禁令》规定，严禁（）保管现金大库、重要空白凭证大库、办理出入库。

判断题 《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号）》规定，网点遇系统异常需及时与科技信息部沟通，填报《交互申请书》向数据中心提出书面申请。严禁各网点以电话、微信。短信、无法确认身份的邮件回复等其他形式的反馈意见为依据进行系统宜昌业务的柜面操作。