多项选择题
关于服务改进的说法中正确的是（）。
A.服务方式已经发展到走出门去开展拜访、配送服务 B.服务营销的改进，成了我们真正的迫切需求 C.服务已经发展到实施客户分级的差异化服务 D.如今需要的是如何帮助他们提高竞争力
多项选择题 货源采购中，（）品牌产品的可替代性较强。
多项选择题 一般情况下，品牌评价分析报告应对所有的品牌评价指标进行分析，包括（）。
多项选择题 关于消费群体的划分，说法正确的是（）。
