填空题 酸洗后的钢坯表面上仍存在尚未除净的氧化铁皮，这种现象叫做（）。

填空题 全面质量管理的范围是（）产生、形成和实现的全过程。

填空题 建立和健全（）是实行全面质量管理的重要标志。