单项选择题 个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后，就会认为这个人一切都不错，这属于沟通障碍中的哪种认知不当（）。

单项选择题 和书面沟通相比，口头沟通的重要性体现在（）。

单项选择题 根据沟通方向的可逆性与沟通时是否出现信息反馈，可以把沟通分为（）。