填空题
旅游者购买旅游产品前收集产品信息的来源渠道有四种，具体是指相关群体来源、（）来源、（）来源和（）来源。
个人经验；商业；公共
填空题 一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：（）、（）、可选方案评估、（）、（）。
填空题 对旅游者购买行为影响较大的社会因素主要有：（）、相关群体、（）、以及地位与角色。
填空题 旅游市场的四大构成要素包括（）、（）、（）、（）。
