单项选择题
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和()。
A、客户维护记录 B、客户期望值提高 C、客户回访维护 D、提升客户价值
单项选择题 在组织中,业务操作层应用的最基本的信息系统是()。
单项选择题 信息系统战略规划方法有()、企业系统规划法、波特竞争力模型和价值链方法。
单项选择题 根据系统规划阶段确定的拟建系统的总体方案和项目开发计划的安排,分期分批地进行系统各子项目的开发建设是()阶段的主要工作。