单项选择题 快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

单项选择题 （）是快递业务工作的特性决定的。

单项选择题 （）是由快递服务的特殊属性决定的。