单项选择题 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。

单项选择题 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

单项选择题 人民法院对符合起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。