多项选择题
有产品问题紧急度定级职责的人员包括（）。
A.客户支持中心在线工程师 B.产品子中心在线工程师 C.代表处/办事处现场工程师 D.客服代表
多项选择题 以下属于外包工程现场管理基本动作的是（）。
多项选择题 以下语言规范哪些是正确的。（）
多项选择题 以下行为违反现场服务规范的有（）。
