问答题
旅行社经营出国旅游应具备的条件
（1）旅行社取得经营许满2年 （2）未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的处罚
问答题 旅游投诉的定义和特点
问答题 旅行社责任保险和旅游意外险的区别
问答题 旅游安全事故的定义和分类
