判断题
以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。
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判断题 客户提供的文件一般不需要控制。
判断题 标准要求形成文件的程序是指:要建立程序,形成文件,并加以实施和保持。
判断题 质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。