单项选择题 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。

单项选择题 朱俊的父亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。目前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理她们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于（）。

单项选择题 小组活动开始后，组员间有下面一段对话：甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”乙：“父母脾气不好？”甲：“不是。”乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通？”甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……”。在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。