单项选择题
因保管不善导致车票遗失的,车票遗失部门或个人需在第一时间将遗失车票的应用卡号(单程票除外)书面通知()。
A.综合部 B.安技部 C.站务中心 D.清分中心
单项选择题 客服中心的现金不超过()元。
单项选择题 “列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或()个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。
单项选择题 运营结束后,客服中心门须处于无人锁闭状态,客运值班员如需使用客服中心门钥匙时,需得到()或以上级别人员的许可。