多项选择题
公关意识的概念包括（）基本含义。
A.对公共关系如何影响公众的认识 B.对影响和争取公众的必要性和能动性的认识 C.对公众地位、作用的认识
多项选择题 根据组织行为给公众带来的结果或者按照公众与组织发生关系的过程将公众分为（）。
多项选择题 公共关系活动中通常采用的传播媒介包括（）。
多项选择题 观察记录的记录方法有（）。
