多项选择题
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则（）。
A.轻利益、重立场 B.轻立场、重利益 C.对事不对人 D.表现出“权力不足以作决定”
多项选择题 寻找潜在顾客的方法有（）。
多项选择题 FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。
多项选择题 客户管理包括以下模块（）。
