单项选择题 人际沟通的根本特点是（）。

单项选择题 激励这一含义包括三个方面的关键因素：需要、努力及（）。

单项选择题 美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫（）。