单项选择题 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，农村地区供电可靠率不低于（）。

单项选择题 根据回访答复结果，对客户不满意的诉求问题，传递至（）分类分级处理。

单项选择题 对经过传递处理的客户问题，投诉、意见、建议、行风举报、提级督办问题由（）答复客户。