单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定：商务座备有（）、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定：电茶炉配有纸杯架的，有（）。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定：（）各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。