单项选择题 结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（）免赔额。

单项选择题 凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

单项选择题 《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台，实行（）服务。