单项选择题
X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店.为了提升管理水平,X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是()。
A.内部基准 B.过程或活动基准 C.一般基准 D.竞争性基准
单项选择题 对于产品质量差异较小的软饮料行业而言,最重要的企业资源是()。
单项选择题 W航空公司以“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化为基础,构建起在U国航空业的竞争优势,竞争对手对其难以模仿。w航空公司的竞争优势来源于()。
单项选择题 西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司。其使用国家级保密配方配制的某种药品,从上世纪初推出以来,疗效显著,一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于()。