多项选择题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求？（）
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
多项选择题 组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）
多项选择题 依据GB/T19001-2016标准，应对风险和机遇可为（）奠定基础。
多项选择题 ISO9001：2015标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓（）。
