多项选择题
下列哪些选项是有效倾听技巧（）
A.只倾听不表态 B.注意力集中，身心投入，专注倾听 C.积极回应 D.巧妙、恰如其分的回应
单项选择题 在向领导汇报的工作中，领导最关心的是什么（）
单项选择题 在同级沟通中，积极沟通的主要目的是什么（）
单项选择题 以下是正确的沟通观念是（）
