多项选择题 在实现品牌力提升的过程中，以下关于不同类型的客户的维系方式描述正确的的选项有（）。

判断题 遇到只买裸车的客户，应需求探寻，找到客户只买裸车的原因。

单项选择题 在通过特性要因图找到要因之后，下一步需要（）。