单项选择题
服务人员自身在打扫卫生或提供其他服务时,要做到“三轻”,不包括()。
A.说话轻 B.动作轻 C.问候轻 D.走路轻
单项选择题 常言道:“宁喝顺心汤,不吃受气饭”。说明了客人在餐厅有()的需要。
单项选择题 “江山易改本性难移”是指气质有()的特点。
单项选择题 一个人穿上不同的衣服,面容略有改变,但他的亲友仍能准确无误的把他认出来,这属于知觉的()。