单项选择题
（）对个人和组织质量思维与行为有导向作用。
A.质量标准B.质量法规C.质量行为D.质量价值观
单项选择题 质量文化塑造企业形象，反映了质量文化的（）
单项选择题 质量文化体系中具有一种向心力，反映了质量文化的（）
单项选择题 （）是质量文化区别其他质量理论的重要特征之一。
