填空题 （）就是指一个人在情绪方面的管理，即一个人能够适时、适地、适度地选择和表现情绪。

填空题 戈尔曼在1995年将情绪智力划分为五个方面：认识自己的情绪；管理自己的情绪；理解他人的情绪；（）；（）。

填空题 萨罗维和梅耶把情绪智力定义为一种处理有关（）和（）情感信息的能力。