填空题
售货服务按其在商品流通过程中发生的时间顺序划分为三种类型,即()、()、()。
售前服务;售中服务;售后服务
填空题 营业环境中常见的顾客购买行为类型有()、()、()、()、()、()。
填空题 顾客购买过程心理活动是指顾客从()到()的全部心理活动过程。它包括以下阶段()、()、()、()、()、()及()。
填空题 售货艺术是指营业员在售货过程中将()应用于售货实际所表现出来的()。包括一定的()、()、()以及()。