单项选择题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。

单项选择题 实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

单项选择题 下列描述不属于“全员参与”的基本内容是（）。