多项选择题

A.要确认交易现金必须与现金实物一致,防止出现长短款
B.对可疑交易未做反洗钱登记
C.交易金额超过规定金额,未要求客户出示身份证件及留存客户身份证复印件
D.系统发送报错或未返回应答时,未能及查询该笔业务是否发送成功,就直接将钱退回客户
E.未能留存客户的联系方式,出现差错时,无法及时联系到客户