填空题
酒店服务中的三轻是()、()、()。
说话轻;走路轻;操作轻
填空题 客房楼面接待服务包括三大环节()、()、()。
填空题 饭店入住登记工作必要性主要反映在()、()、()、()四个方面。
填空题 行李员在装分行李时应遵循()、()、()的原则。