多项选择题
服务经理的职责是什么？（）
A.识别、通知和处理IT管理中的风险 B.建立和维护有效的服务水平管理流程 C.更新当前的服务改进计划 D.与相关合作伙伴协商，签署并维护SLA、OLA、UC
多项选择题 IaaS是云计算的基础设施服务。下列哪项是IaaS的应用？（）
判断题 ServiceCenter部署在管理集群主机上创建的VM上。如果ServiceCenter以主用/备用模式部署，则在管理集群的两个主机上分别部署主用vm和备用vm。（）
多项选择题 以下哪一种是用于访问终端安全系统的用户身份验证方法？（）
