单项选择题
2000版标准采用（）的结构，同时体现了组织管理的一般原则。
A.过程方式 B.系统方式 C.组织方式 D.概念方式
单项选择题 ISO9001：2000采用了（）模型，以取代1994版ISO9001标准中的二十个要素。
