单项选择题
在进行竞争对手分析时,应研究()。
A.菜单食品和价格 B.设施和服务 C.促销活动 D.以上全部
单项选择题 在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务,属于()。
单项选择题 酒店内部销售具有巨大的潜在利润,因为()。
单项选择题 在Kingrest汽车旅馆,一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做法体现了()。