单项选择题 零售商通过各种渠道与顾客互动来完成零售业务被称之为（）。

单项选择题 长尾理论颠覆了人们对商品管理（）的认知。

单项选择题 顾客界面是指顾客能接触到某一网络零售站点的（）。