判断题 组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排，组织结构可以用复杂性、规范性、集权性三种特性来描述。

填空题 目不要管理的实施遵循PDCA循环过程可以概括为一个中心，三个阶段，四个环节和九项主要工作，具体分为：确定总目标、目标展开、目标的实施、目标成果的评价、（）、（）

填空题 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩 的现代管理方法，他在实施过程中的关键要素包括：明确目标、参与决策、（）、（）。