填空题 当任务栏被隐藏时用户可以按Ctrl+（）键打开“开始”菜单。

单项选择题 打开文件夹，选中了其中某一个文件后，按住（）键，再单击另一文件，则两文件作为起始点所构成的一个矩形区域内的文件全部被选中。

单项选择题 控制面板是Windows为用户提供的一种用来调整（）的应用程序，它可以调整各种硬件和软件的设置。