多项选择题 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理（）手续。

多项选择题 对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的（），发站不予办理挂失补办手续

多项选择题 对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。